LAUBNER^®Care Support Reparaturbegleitschein

Sie können hier den Reparaturbegleitschein nach dem Ausfüllen des Formulars als PDF über einen Downloadlink herunterladen.

Bitte füllen Sie das Formular komplett aus und klicken sie auf PDF erstellen.
Es erscheint dann eine Erfolgsmeldung mit einem Link zum PDF, welches Sie dann über den Browser herunterladen und ausdrucken können.

Reparaturbegleitschein

Kundenspezifische Software und Settings werden im Regelfall nicht berücksichtigt.
Geräte sind möglichst in der Originalverpackung zu versenden (ausreichende Polsterung).
Bitte beachten Sie, beim Versand der Geräte mit Lithium-Ionen Batterien, die Kennzeichnungspflicht und die besonderen Transportregeln.
Kritische Batterien dürfen nicht transportiert/versendet werden
Bitte senden Sie nur das Zubehör mit, das für die Fehlerdiagnose unbedingt erforderlich ist. Anderes Zubehör ist nicht notwendig und sollte nicht beigefügt werden

Firma *

Strasse + Hausnummer *

PLZ *

Ort *

Ansprechpartner *

Kd.-Nr.

Telefon *

E-Mail *

Bestellnummer

Ihre Auftragsnummer

Kostenstelle

Gewährleistung

Nein

Rechnungs-Nr.

Servicevertrag

Nein

Nr.

1. Gerätetyp/Produkt *

Seriennummer *

Zubehör

Ticketnummer

(wird beim Wareneingang zugewiesen)

Fehlerbeschreibung *

2. Gerätetyp/Produkt

Seriennummer

Zubehör

Ticketnummer

(wird beim Wareneingang zugewiesen)

Fehlerbeschreibung

3. Gerätetyp/Produkt

Seriennummer

Zubehör

Ticketnummer

(wird beim Wareneingang zugewiesen)

Fehlerbeschreibung

4. Gerätetyp/Produkt

Seriennummer

Zubehör

Ticketnummer

(wird beim Wareneingang zugewiesen)

Fehlerbeschreibung

Rücklieferadresse *

Hiermit beauftragen wir

Die Erstellung eines Kostenvoranschlags

Die Reparatur des Gerätes bis zu einer Höhe von:

(falls teurer, dann Kostenvoranschlag (KVA))

Für die Erstellung eines Kostenvoranschlags fällt eine Überprüfungspauschale an, auch wenn kein Defekt vorliegt.
Die Überprüfungspauschale entfällt bei Reparaturauftrag.
Die Prüfpauschale unterscheidet sich wie folgt:

Desktopdrucker / Scanner: 68,00 €
MDE-Geräte/Tabletop Drucker: 110,00 €
NewCastle Produkte: 110,00 €
Fahrzeug Terminals: 165,00 €

LAUBNER^® Care Repair Service:
Durchführung des RMA Prozesses bei einem bestehenden Hersteller Service Vertrag.
Pauschal: 54,- € pro Gerät ab dem dritten Gerät 38,50 € pro Gerät.

Achtung

Sichern Sie die Daten Ihrer Datenträger vor Versand der Systeme. Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Datenverluste. Im Reparaturprozess kann es zu Datenverlusten kommen. Im Rahmen der generischen Warenausgangsprüfung werden Systeme auf ihren Auslieferungszustand zurückgesetzt. Benötigen Sie zu diesem Themenkomplex Unterstützung und Hilfestellung, so kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam.

Datum *

Unterschrift *