LAUBNER^®Care Contract

LAUBNER^®Care Contract - Vertrag kommt von Vertragen

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Absolute Sicherheit
Maximale Effizienz
Maximaler Komfort
Ersparnis von Zeit, Ärger und Geld

LAUBNER^®Care Print Service

Der Wartungsvertrag ist auf eine Mindestlaufzeit von 2 Jahren ausgelegt. Er verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht 3 Monate vor dessen Ablauf gekündigt wurde.
Er beinhaltet:

Jährliche Präventivwartungen und Reinigungsarbeiten vor Ort
Kleinteile und Reinigungsmittel
Alle Ersatzteile, ausgenommen Verschleißteile (Thermoleiste, Platenroller, Pinchroller, Antriebsriemen, Cutter)
Hotline-Support
VDE Prüfung
Reaktionszeit: Next Business Day
Sondervereinbarungen sind möglich

zu den Druckern

LAUBNER^®Care Repair Service

Für den reibungslosen Betrieb unserer Produkte nach dem Kauf sorgen dessen Qualität und Zuverlässigkeit. Und wenn wider Erwarten doch mal etwas nicht so funktioniert wie es soll, sind wir im Rahmen unseres Servicevertrags für Sie da. Der Servicevertrag beinhaltet die Zusicherung, dass wir im Falle eines Defektes oder eines Problems mit dem Drucker, Terminal usw. schnellstmöglich und umfangreich reagieren.

Mit einem Servicevertrag haben Sie sowohl einen Investitionsschutz für das Produkt, als auch eine Sicherheit für den Betrieb bzw. Prozess, in dem das Produkt eingesetzt ist. Ist etwas nicht in Ordnung, kümmern wir uns darum – schnell und unbürokratisch.

Unser LAUBNER^®Care Repair Service greift bei vorhandenem Hersteller-Servicevertrag und beinhaltet:

Überprüfung des Gerätes auf Fehler und wenn möglich direkte Beseitigung des Problems.
Überprüfung des Gerätes auf Fehler und wenn möglich direkte Beseitigung des Problems.
Bein Rückerhalt befindet sich das Gerät auf Werkseinstellungen. Es kann aber bei Bedarf zusätzlich das LAUBNER^®Care Starter Package oder LAUBNER^®Care Configuration Package gebucht werden.
Ersparnis von Zeit, Ärger und Geld

Wir wählen die Hersteller der von uns vertriebenen Produkte nach den höchsten Qualitäts- und Leistungsanforderungen aus. Daher können wir bezüglich des reibungslosen Betriebs unserer Produkte nach dem Kauf mit bestem Gewissen eine Garantie geben. Und sollte es entgegen aller Erwartungen doch zu Schwierigkeiten kommen, sind Sie mit LAUBNER^®Care Contract abgesichert: Im Falle eines Defektes oder eines Problems mit der von uns erhaltenen Hard- oder Software reagieren wir schnellstmöglich und umfangreich.

Mit LAUBNER^®Care Contract haben Sie sowohl einen Investitionsschutz für das Produkt als auch eine Sicherheit für den Betrieb bzw. Prozess, in dem das Produkt eingesetzt wird. Läuft das Rad nicht wie geschmiert, kümmern wir uns darum – schnell und unbürokratisch.