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Starter Package

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Funktionstest des Gerätes

Update auf die aktuellste Android Version 

(oder vom Kunden gewünschte Android Version)

Configuration Package

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Starter Package

Manuelle Installation und Konfiguration des Gerätes nach Kundenvorgabe bestehend aus:

  • max. 2 WLAN Profilen
  • 2 Applikationen (zusätzlich zu unseren Anwendungen i-Browser und App Launcher) Inkl. Konfiguration des Launcher und Browser
  • Datawedge Einstellungen (z.B. Suffix)
  • Android Einstellungen (z.B. Energiesparmodus oder Lock Screen nach Reaktivierung)

Bei Neukauf oder Reparaturfällen

Voraussetzung ist die Bereitstellung der Parameter für die Konfiguration durch den Kunden

Repair Service

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Überprüfung des Gerätes, ob der Fehler vorhanden ist und wenn möglich Beseitigung des Problems (z.B. Software Issue)

Durchführung des kompletten RMA Prozesses (RMA Erstellung, Einsenden des Herstellers und Monitoring)

Bei Hardware Defekt oder Fehler der nicht durch Laubner beseitigt werden kann

zzgl. Starter oder Configuration Package, ansonsten kommt das Gerät mit Werkeinstellungen zurück

OutOfBox Package

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Starter Package

Installation des jeweiligen Agent und der dazugehörigen MDM Konfiguration

Konfiguration des WLAN Stage Profils des Kunden

Voraussetzung ist die Bereitstellung der Parameter für die Konfiguration durch den Kunden

Installation SOTI MobiControl Remote
(on Premise)

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Installation und Konfiguration von SOTI
(entfällt bei Cloud Variante)

  • Abrechnung erfolgt nach tatsächlich erbrachten Aufwand
  • Bei vor Ort Installation zzgl. Anfahrtskosten

Konfiguration von SOTI MobiControl Remote

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Erstellung einer Ordnerstruktur zusammen mit dem Kunden

Konfiguration und Erstellung von Regeln, Profilen und Paketen im SOTI

Zuweisung von Paketen auf Ordner bzw. definierte Locations des Endkunden

Globale Einstellungen von Deployment und Management Server

  • Abrechnung erfolgt nach tatsächlich erbrachten Aufwand
  • Bei vor Ort Installation zzgl. Anfahrtskosten

Managed Services -
SOTI Cloud

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Firmware Update der Geräte 2 x Mal im Jahr nach Absprache mit dem Kunden

Änderung der Profile und Anpassung von Geräten bei Bedarf

Unterstützung bei Fehlersuche im Rahmen von telefonischem Support oder Remote

zzgl. Konfiguration Package SOTI, sollten Pakete, Regeln usw. ebenfalls im Vorfeld durch die Andreas Laubner GmbH erstellt werden

Voraussetzung: Zugang und Berechtigung auf die Kunden-Cloud von SOTI muss der Andreas Laubner GmbH bereitgestellt werden (Ausnahme Nutzung des Laubner Cloud)

Beratung und Service

Als renommiertes System- und Entwicklungshaus entwickeln wir für Sie wirtschaftliche Gesamtlösungen dem individuellen Bedarf entsprechend - von der Beratung und Konfiguration bis zur kompletten Ausstattung mit allen erforderlichen Komponenten.

Wir beraten Sie gerne!

Nutzen Sie unser Kontaktformular einfach und unverbindlich für Ihre Anfrage. 


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