Starter Package
Update auf die aktuellste Android Version
(oder vom Kunden gewünschte Android Version)
Configuration Package
Manuelle Installation und Konfiguration des Gerätes nach Kundenvorgabe bestehend aus:
- max. 2 WLAN Profilen
- 2 Applikationen (zusätzlich zu unseren Anwendungen i-Browser und App Launcher) Inkl. Konfiguration des Launcher und Browser
- Datawedge Einstellungen (z.B. Suffix)
- Android Einstellungen (z.B. Energiesparmodus oder Lock Screen nach Reaktivierung)
Bei Neukauf oder Reparaturfällen
Voraussetzung ist die Bereitstellung der Parameter für die Konfiguration durch den Kunden
Repair Service
Überprüfung des Gerätes, ob der Fehler vorhanden ist und wenn möglich Beseitigung des Problems (z.B. Software Issue)
Durchführung des kompletten RMA Prozesses (RMA Erstellung, Einsenden des Herstellers und Monitoring)
Bei Hardware Defekt oder Fehler der nicht durch Laubner beseitigt werden kann
zzgl. Starter oder Configuration Package, ansonsten kommt das Gerät mit Werkeinstellungen zurück
OutOfBox Package
Starter Package
Installation des jeweiligen Agent und der dazugehörigen MDM Konfiguration
Konfiguration des WLAN Stage Profils des Kunden
Voraussetzung ist die Bereitstellung der Parameter für die Konfiguration durch den Kunden
Installation SOTI MobiControl Remote
(on Premise)
Installation und Konfiguration von SOTI
(entfällt bei Cloud Variante)
- Abrechnung erfolgt nach tatsächlich erbrachten Aufwand
- Bei vor Ort Installation zzgl. Anfahrtskosten
Konfiguration von SOTI MobiControl Remote
Erstellung einer Ordnerstruktur zusammen mit dem Kunden
Konfiguration und Erstellung von Regeln, Profilen und Paketen im SOTI
Zuweisung von Paketen auf Ordner bzw. definierte Locations des Endkunden
Globale Einstellungen von Deployment und Management Server
- Abrechnung erfolgt nach tatsächlich erbrachten Aufwand
- Bei vor Ort Installation zzgl. Anfahrtskosten
Managed Services -
SOTI Cloud
Firmware Update der Geräte 2 x Mal im Jahr nach Absprache mit dem Kunden
Änderung der Profile und Anpassung von Geräten bei Bedarf
Unterstützung bei Fehlersuche im Rahmen von telefonischem Support oder Remote
zzgl. Konfiguration Package SOTI, sollten Pakete, Regeln usw. ebenfalls im Vorfeld durch die Andreas Laubner GmbH erstellt werden
Voraussetzung: Zugang und Berechtigung auf die Kunden-Cloud von SOTI muss der Andreas Laubner GmbH bereitgestellt werden (Ausnahme Nutzung des Laubner Cloud)
Beratung und Service
Als renommiertes System- und Entwicklungshaus entwickeln wir für Sie wirtschaftliche Gesamtlösungen dem individuellen Bedarf entsprechend - von der Beratung und Konfiguration bis zur kompletten Ausstattung mit allen erforderlichen Komponenten.