Avalanche Remote Control von Wavelink

Leistungsstarkes Mobility Management für jedes Gerät

Avalanche Remote Control von Wavelink ist eine mobile Help Desk Lösung die Administratoren eine exakte Nachbildung von dem was Endbenutzer erleben bietet. Remote Control erlaubt Administratoren den Gerätebenutzer von der Ferne zu unterstützen ohne tatsächlich mit dem eigentlichen Gerät anwesend zu sein. Auf diese Weise können Administratoren dem Endbenutzer unterstützende Beratung bieten und dadurch Nutzungsausfälle von mobilen Geräten verringern und die Produktivität des Endbenutzers steigern. Mit Avalanche Remote Control können Sie “pilot-error” Probleme in Echtzeit lösen indem Sie den Endbenutzer durch eine Anwendung oder einen Prozess geleiten und Kontrolle über ein Gerät nehmen, welches sich möglicherweise im Sperrmodus befindet.